最初から最後まで
喜ばれる仕事を
ご相談から施工・アフターフォローまで、一連の業務の流れとお客様からのよくある質問をいくつかご紹介いたします。お客様のニーズに応え、不安のない仕事をすることが私たちのやりかたです。
- ワークフロー
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お問い合わせ・ご相談から施工までの流れ。そして、安心できる施工後のケアまで私たちにご依頼する際の業務に関する一連の流れをご紹介いたします。
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01 お問い合わせ
お見積もり依頼やご相談など、お電話またはフォームよりお気軽にお問合せください。
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02 お打ち合わせ
お客様のご要望・お悩みなどをしっかりとヒアリングさせていただきます。状況に応じてご満足いただける最適なプランをご紹介させていただくために、細かいところまでお伝えください。
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03 現地調査・お見積もり
内容に応じて現地にお伺いし、状況・設備の状態などプロの目で直接確認させていただき、最適なプランを組み立てます。その後、お見積を作成しお渡しさせていただきます。
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04 ご契約
施工内容、施工期間、お見積金額等のご提案内容にご納得いただけますと契約となります。ご不明な点、ご質問などがございましたらお気軽にお申し付けください。
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05 着工
ご契約内容に基づき工事を開始させていただきます。施工は専門の資格保有者が安全・安心を第一に丁寧に施工させていただきます。工事中でも追加のご要望がございましたらまずは一度ご相談ください。
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06 施工完了
施工完了後は動作検証、安全性の確認を行い、品質に問題がないことを確認出来ましたら、お客様にお引き渡しをします。
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07 アフターケア
お引き渡し後に不具合やお困り毎がございましたら、お気軽にご連絡ください。迅速な対応をいたします。快適な暮らしをお届けするために徹底したサポートをお約束いたします。
- よくある質問
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弊社にお問い合わせの多いご質問をまとめてご回答しています。記載のないご質問等がありましたら私たちまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
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Q.
見積もりは無料ですか?
A.
お見積もりは無料です。 施工をご希望の場合は、弊社のスタッフがお伺いし、現場の状況を確認した上で、お見積もりをさせていただきます。 また、お使いの家電製品に故障等が発生した場合、メーカーによる訪問点検を行う場合があります。その場合は点検費用が発生いたしますのでご了承ください。 -
Q.
購入した商品の取付けも可能ですか?
A.
弊社で購入いただいた商品については、設置・施工等の対応をさせていただいております。 -
Q.
営業エリアはどこまで対応していますか?
A.
弊社の対応エリアは、鳥取県中西部、島根県東部となっております。 -
Q.
工事は資格保有者がしますか?
A.
当社は、営業部・システム部のスタッフ全員が電気工事士の資格を保有しております。その他の資格が必要な場合も、社内で選任して施工しますのでご安心ください。